Polityka wysyłki
Polityka zwrotów
90-dniowa gwarancja satysfakcji
Jeżeli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go w ciągu 90 dni od daty otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany:
- produkt nie może nosić śladów celowego uszkodzenia,
- zwrot należy zgłosić w ciągu 90 dni od otrzymania zamówienia,
- wymagany jest numer zamówienia lub inny dowód zakupu.
Jak dokonać zwrotu?
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.
- Otrzymasz instrukcję dotyczącą odesłania produktu.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.
Zwrot pieniędzy
Zwrot zostanie dokonany na tę samą metodę płatności, której użyto podczas składania zamówienia.
Środki zostaną zwrócone w ciągu 5–7 dni roboczych od zaakceptowania zwrotu.
Koszt odesłania produktu
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że otrzymany produkt był uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Produkt uszkodzony lub wadliwy
Jeżeli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie, przesyłając zdjęcia przedstawiające problem. Po weryfikacji zapewnimy wymianę produktu lub pełny zwrot kosztów.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub zwrotów skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail podany w zakładce Kontakt na naszej stronie.