Polityka Zwrotów

90-Dniowa Gwarancja Satysfakcji

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony(-a) z zakupu, możesz zgłosić zwrot lub wymianę produktu w ciągu 90 dni od daty otrzymania zamówienia.

Warunki Zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany:

• Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony oraz znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

• Zgłoszenie zwrotu musi zostać dokonane w ciągu 90 dni od otrzymania przesyłki.

• Wymagany jest dowód zakupu lub numer zamówienia.

Jak Dokonać Zwrotu

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:

E-mail: NocnaPrzystan@gmail.com

W wiadomości podaj numer zamówienia oraz krótki opis przyczyny zwrotu. Następnie prześlemy Ci instrukcję zwrotu oraz adres, na który należy odesłać produkt.

Adres korespondencyjny:

NocnaPrzystań
ul. Leśna 8
32-440 Sułkowice
Polska

Zwrot Środków

Po otrzymaniu oraz sprawdzeniu zwracanego produktu dokonamy zwrotu środków na tę samą metodę płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.

Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 5–7 dni roboczych od zaakceptowania zwrotu. Czas zaksięgowania pieniędzy może zależeć od operatora płatności lub banku.

Wymiana Produktu

Wymiana jest możliwa w zależności od dostępności produktu.

Jeżeli wybrany produkt nie będzie dostępny, zaoferujemy pełny zwrot środków.

Koszt Zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że:

• otrzymany produkt jest uszkodzony,

• produkt posiada wadę fabryczną,

• został wysłany niewłaściwy produkt.

W takich przypadkach pokrywamy wszystkie koszty związane ze zwrotem lub wymianą.

Produkty Uszkodzone lub Wadliwe

Jeżeli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie, przesyłając zdjęcia produktu na adres:

NocnaPrzystan@gmail.com

Po weryfikacji zorganizujemy wymianę produktu lub pełny zwrot kosztów bez dodatkowych opłat.

Produkty Niepodlegające Zwrotowi

Zwrotowi nie podlegają produkty, które ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa nie mogą zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży po ich użyciu, chyba że są wadliwe. Informacja o takich produktach znajduje się na stronie danego produktu.

Czas Dostawy

Średni czas realizacji dostawy wynosi 3–9 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od nas, takich jak opóźnienia przewoźników lub odprawy celne.